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Preguntas frecuentes

馃У聽EKOBOLSO(S) 馃У

Los Ekobolso(s) est谩n hechos de algod贸n 100%,聽creando as铆 el m铆nimo impacto posible sobre nuestro planeta聽durante toda la cadena de producci贸n. Dado que el algod贸n hay que tratarlo con cierta delicadeza, os recomendamos consultar el apartado de "lavado"聽descrito聽m谩s adelante para preservar la calidad del material.

Las medidas de todos los bolsos son las siguientes: 38x42cm.聽

馃殌聽ENV脥OS 馃殌

Los paquetes se dejan en manos de Correos en un plazo m谩ximo de 2 d铆as laborables despu茅s de realizarse un pedido. Una vez聽comenzado聽el env铆o, depender谩 del tipo de env铆o elegido, el tiempo que tardar谩 en llegar聽el paquete a su destino:

馃槉聽Env铆o Est谩ndar:聽2-4 d铆as聽laborables聽desde el d铆a siguiente a la entrega en Correos.聽El periodo ser谩 el mismo para env铆os en la Pen铆nsula, Islas e Internacional.

馃聽Env铆o Certificado:聽1-4 d铆as laborables y n煤mero de seguimiento para conocer el estado de tu env铆o en cualquier momento.聽

馃サ聽Env铆o Urgente: entrega en 24h (un d铆a laborable) y con informaci贸n de cuando se realizar谩 la entrega mediante n煤mero de seguimiento.

En fechas especiales puede que Correos tramite con cierto retraso los paquetes聽(Ej: Navidades, fiestas nacionales...), 隆os recomendamos que hag谩is el pedido lo antes posible!

Los paquetes se entregan en Correos los lunes y jueves.

馃實 驴Realizamos env铆os internacionales? S铆!!!! *sujeto a las tarifas de env铆o impuestas por Correos*

馃挦 LAVADO 馃挦

Para poder mantener la calidad de vuestro bolso al m谩ximo como el primer d铆a, siempre recomendamos lavar聽las totes a mano, dejar secar y utilizar una plancha despu茅s, 隆siempre dadas la vuelta para no da帽ar la ilustraci贸n!.聽

馃摝聽DEVOLUCIONES聽馃摝

驴Quieres realizar un cambio en el pedido o devolver el producto? 隆No problem darling! Se aceptar谩 la devoluci贸n siempre dentro de los siguientes 14 d铆as laborables desde el env铆o del producto. Los gastos del reenv铆o a nuestro almac茅n correr谩n por parte del/de la comprador/a.聽En caso de querer tramitar una devoluci贸n,聽ponte en contacto a trav茅s de nuestro correo electr贸nico.

Para cualquier duda este es nuestro correo electr贸nico:聽ekobolso@gmail.com